Termes et conditions

Conditions Générales de Vente JACKY M Iconic Beauty.

Article 1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, tous les contrats et toutes les transactions ultérieures entre JACKY M Iconic Beauty, ci-après dénommée JACKY M, et vous, le client. Ces conditions s'appliquent également si JACKY M achète/vend des produits/services auprès de tiers et vous les livre.
Vos conditions générales ne s'appliquent expressément pas.
Si une disposition des présentes conditions générales est nulle ou annulée, les autres dispositions resteront valables. Vous devrez accepter les nouvelles dispositions. Celles-ci seront aussi fidèles que possible aux anciennes dispositions nulles ou annulées.
Les dispositions de l'accord prévalent si elles sont en conflit avec les dispositions des présentes conditions générales.

Article 2. Quand y a-t-il un accord ?

Toutes les offres de JACKY M sont sans engagement et valables 30 jours, sauf mention contraire. L'offre est basée sur les informations que vous avez fournies. Si ces informations s'avèrent erronées, JACKY M se réserve le droit d'ajuster l'offre et les frais vous seront facturés.
Les dimensions, poids, images, dessins, spécifications techniques et/ou chimiques, type, quantité, composition et qualité, inclus dans l'offre, sont approximatifs.
Vous pouvez passer commande via la boutique en ligne, par écrit ou en acceptant par écrit une offre de JACKY M. Lorsque vous acceptez une offre, JACKY M vous envoie une confirmation de commande écrite. Le contrat est conclu après confirmation écrite ou au début effectif des travaux par JACKY M.
Lorsque vous passez une commande sur la base des listes de prix fournies par JACKY M, vous recevrez une confirmation écrite de JACKY M. L'accord est établi après réception de la confirmation écrite de JACKY M ou par le début effectif de la livraison par JACKY M.
Si une modification du contrat entraîne des coûts plus élevés, JACKY M peut vous les répercuter. Vous ne pouvez tirer aucun droit des offres ou publicités antérieures de JACKY M.

Article 3. Comment se déroule la livraison ?

JACKY M fournira chaque service comme convenu par écrit et JACKY M pourra faire appel à des tiers à cette fin.
Le délai de livraison convenu n'est pas une date limite. Il court à compter de la conclusion du contrat, sous réserve de la réception de toutes les données nécessaires et de la fourniture de la garantie de paiement souhaitée.
Le risque des produits sera transféré de JACKY M à vous au moment où les produits seront sous votre contrôle effectif ou celui de votre assistant.
Les produits seront livrés par JACKY M départ usine, sauf accord contraire.
Vous devez réceptionner les produits lorsque JACKY M indique qu'ils sont prêts à être réceptionnés. Si vous refusez la livraison ou ne fournissez pas les informations nécessaires à la livraison, les produits seront stockés par JACKY M à vos risques et périls. Les frais supplémentaires, y compris les frais de stockage, seront à votre charge.
JACKY M peut livrer une commande divisible en deux ou plusieurs parties.
Les frais de livraison, emballage compris, sont à votre charge. Ils sont inclus dans les tarifs de JACKY M.

Article 4. Que pouvez-vous attendre de JACKY M ?

JACKY M. exécutera son travail au mieux de ses connaissances, de son expérience et de ses connaissances scientifiques, avec soin. JACKY M. défendra vos intérêts au mieux de ses capacités.
JACKY M traitera toutes vos données de manière confidentielle, pour autant que JACKY M le sache.
JACKY M se réserve à tout moment le droit de modifier les prix, le contenu des emballages, les modèles et les couleurs, ou de retirer des produits de la vente.

Article 5. Quelles sont vos obligations ?

Vous devez fournir toutes les données nécessaires à JACKY M pour mener à bien sa mission, dans les délais et de manière complète. Vous êtes responsable de l'exactitude de ces données. En cas de retard dans l'exécution du contrat imputable à vous, tous les frais et dommages en résultant seront à votre charge et à vos risques. Vous êtes tenu d'inspecter et de vérifier les produits livrés dès leur réception. Toute réclamation, défaut ou anomalie doit être signalée à JACKY M immédiatement (dans un délai de deux jours) par écrit. Sans cette notification, les produits concernés sont réputés avoir été livrés sans dommage, défaut ou anomalie, et JACKY M est présumé avoir livré conformément au contrat. Les réclamations concernant des défauts et/ou des anomalies non immédiatement visibles doivent être signalées par écrit à JACKY M immédiatement (dans un délai de deux jours) après leur découverte afin que JACKY M puisse enquêter. Le dépôt d'une réclamation ne suspend pas votre obligation de paiement. Si JACKY M ne peut pas remplacer un produit qu'elle a identifié comme défectueux, vous bénéficierez d'une réduction de prix proportionnelle à la diminution de valeur des produits due aux défauts. Si vous souhaitez prélever des échantillons des produits, vous devez en convenir au préalable avec JACKY M. Ces prélèvements sont effectués sous votre responsabilité. Il est interdit de dispenser des formations sur les produits et systèmes commercialisés par JACKY M, ni de les vendre, sans l'autorisation écrite préalable de JACKY M. Vous ne pouvez pas non plus publier de produits ou de gammes de produits sur Internet sans l'autorisation écrite de JACKY M. L'utilisation ou la manipulation des produits doit être immédiatement interrompue en cas de démangeaisons, de rougeurs cutanées ou d'apparition de cloques. JACKY M vous recommande, ainsi qu'aux utilisateurs finaux, de consulter un médecin en cas d'asthme ou de grossesse.

Article 6. Quels sont les coûts des produits JACKY M ?

Les frais à régler en euros sont précisés dans le contrat. Ce prix s'applique au produit dans la limite des stocks disponibles. Tous les frais s'entendent hors TVA. Sont également exclus les autres taxes imposées par l'État, les frais de transport et de livraison (y compris les droits d'importation locaux, les taxes et les inspections gouvernementales), les frais de déplacement et d'hébergement à l'étranger et l'utilisation d'installations spéciales. JACKY M se réserve le droit de modifier ses prix pendant la durée du contrat en fonction de l'évolution des prix. Cela inclut notamment : les modifications des taxes, prélèvements, salaires, cotisations sociales, taux de change, prix de l'énergie ou toute autre circonstance entraînant une augmentation des coûts pour JACKY M. Les modifications entrent en vigueur dans un délai d'un mois après leur publication. Si vous n'êtes pas d'accord avec la modification des coûts, vous pouvez résilier le contrat avec JACKY M par écrit dans les huit jours suivant la publication de la modification, avec effet à la date d'entrée en vigueur de celle-ci. Si vous n'avez pas encore rempli toutes vos obligations (de paiement) au titre du contrat, JACKY M peut reporter ses obligations jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations (de paiement). Vous acceptez que le montant des coûts du contrat puisse être influencé par toute modification d'approche, de méthodologie et/ou de périmètre par les parties, quelle que soit la raison invoquée. Les coûts liés aux travaux/produits supplémentaires seront discutés verbalement et vous seront facturés séparément. Les distributeurs paient toujours les frais d'expédition par colis, quelle que soit la taille de la commande.

Article 7. Comment payer les produits JACKY M ?

JACKY M vous adresse directement une facture, que vous devez régler dans les 14 jours suivant la date de facturation. Si JACKY M livre en plusieurs fois, chaque partie peut être facturée séparément. Pour les professionnels, tout non-paiement dans le délai convenu entraîne la mise en demeure immédiate et le paiement d'intérêts après la date d'échéance de la facture. Ces intérêts sont égaux aux intérêts commerciaux légaux. Vous devez également payer tous les frais de recouvrement (extra)judiciaires de JACKY M. Ces frais s'élèvent à au moins 15 % du montant principal, avec un minimum de 150,00 €. JACKY M est en droit d'exiger une garantie de votre part pour l'exécution de vos obligations (de paiement). JACKY M est également autorisée à modifier les conditions de paiement si elle estime que votre situation financière ou votre comportement de paiement le justifie. Lorsque vous payez par carte de crédit, les données de votre carte sont vérifiées avant le paiement. Les produits sont expédiés uniquement à l'adresse que vous avez indiquée comme étant celle du titulaire de la carte. Avez-vous une objection concernant la facture ? Vous devez ensuite en informer JACKY M par écrit dans les 14 jours suivant la date de la facture. À défaut, le montant facturé sera considéré comme reconnu. Toute contestation de la facture ne suspend pas votre obligation de paiement.

Article 8. Quand et comment l’accord prend-il fin ?

En cas de résiliation du contrat, vous devrez indemniser JACKY M des frais engagés ou à engager et du préjudice subi, dans la limite d'un montant raisonnable. Ces frais sont calculés selon le barème suivant : pour une résiliation jusqu'à 8 jours avant la livraison des produits : 25 % du devis ; pour une résiliation plus d'un jour mais moins de 8 jours avant la livraison des produits : 50 % du devis ; pour une résiliation 1 jour ou moins avant la livraison des produits : 100 % du devis. JACKY M peut suspendre l'exécution du contrat immédiatement, sans préavis, ou le résilier en tout ou partie, lorsque : vous ne remplissez pas (dans les délais) vos obligations contractuelles et/ou refusez de fournir une garantie de paiement ; en cas de faillite, de cessation (provisoire) de paiement, de placement sous curatelle, de restructuration ou de cessation de dettes, de liquidation ou de cession totale ou partielle de votre entreprise, ou en cas de décès.

JACKY M n'est alors pas tenu de vous verser d'indemnisation et a également le droit de réclamer une indemnisation et/ou un paiement. Si l'une de ces circonstances se produit, vous êtes immédiatement en défaut.

JACKY M a le droit de poursuivre l'exécution du contrat.

Article 9. Comment utiliser le site Web ?

Tous les prix et tarifs mentionnés sur le site web et les envois JACKY M sont hors TVA et sous réserve de modifications de prix, d'erreurs de programmation et d'erreurs typographiques. Les images des produits ne correspondent pas toujours à l'apparence des produits livrés. Des modifications d'apparence et d'emballage peuvent notamment survenir suite au renouvellement de la gamme par le fabricant. Vous ne pouvez pas déposer de réclamation concernant les défauts constatés s'ils concernent les modifications susmentionnées du produit.

Article 10. Quand y a-t-il un cas de force majeure et quelles en sont les conséquences ?

Force majeure : circonstances empêchant JACKY M de livrer ses produits dans les délais ou de manière incorrecte, sans que cela soit imputable à JACKY M. En cas de force majeure, aucun manquement n'est imputable à JACKY M. Sont considérés comme cas de force majeure : incendie, vol, dommages, émeute, grève, occupation, interruption d'activité, guerre, intempéries, inaccessibilité effective du lieu de travail, augmentation temporaire excessive de la demande, modification de la réglementation et manquement d'un fournisseur de JACKY M. En cas de force majeure, JACKY M peut suspendre l'exécution du contrat ou le résilier (partiellement) sans avoir à vous verser d'indemnité. Si le cas de force majeure dure plus de 60 jours consécutifs, vous pouvez résilier le contrat par écrit. JACKY M ne vous doit aucune indemnité.

Article 11. Qualité et échantillons

JACKY M garantit la qualité des produits tels que décrits dans le contrat. Si JACKY M a convenu de fournir des échantillons, les frais de transport sont à votre charge. Ces échantillons sont donnés à titre indicatif ; les produits livrés peuvent différer de ceux-ci.

Article 12. Réserve de propriété

Tous les produits livrés par JACKY M restent sa propriété jusqu'au paiement intégral du montant dû. Vous ne pouvez pas mettre en gage ces produits livrés sous réserve de propriété ni les grever de quelque autre manière que ce soit. Si un tiers saisit ces produits livrés sous réserve de propriété ou souhaite établir un droit sur eux, vous devez en informer JACKY M dans les meilleurs délais. Vous êtes tenu, si possible, d'assurer et de maintenir assurés les produits livrés sous réserve de propriété contre l'incendie, l'explosion, les dégâts des eaux et le vol. À la demande de JACKY M, elle peut consulter la police d'assurance.

Article 13. Droits de propriété intellectuelle

Vous ne pouvez pas publier ou reproduire l'œuvre de JACKY M, sauf autorisation écrite de JACKY M. JACKY M détient les droits d'auteur sur toutes les œuvres créées par lui ou en son nom. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les droits de marque et les droits de base de données, sur les informations, textes, images, logos, photos et illustrations figurant sur le site web, ainsi que sur sa mise en page et sa conception, appartiennent à JACKY M et/ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas porter atteinte à ces droits, y compris la réalisation de copies du site web autres que les copies techniques nécessaires à son utilisation.

Article 14. Garantie

JACKY M garantit la bonne exécution des prestations convenues pendant une période de six mois à compter de la livraison. Si JACKY M reconnaît un manquement dans la livraison d'un produit, JACKY M est en droit, dans un délai raisonnable après que vous l'ayez informé du défaut, de remplacer le produit ou de livrer la pièce manquante. Si JACKY M exécute correctement les prestations dans ce délai, le contrat est considéré comme correctement exécuté et vous n'avez droit à aucune indemnisation. Des garanties supplémentaires peuvent avoir été convenues avec JACKY M. La garantie ne s'applique pas en cas de force majeure. La garantie n'est accordée que si vous avez rempli toutes vos obligations (financières). Tout droit à la garantie expire lorsque les produits livrés par JACKY M ont été manipulés et/ou transformés de manière inappropriée par vous, que vous avez vous-même modifié la composition du produit livré et/ou que les instructions données par JACKY M n'ont pas été suivies. De plus, aucune garantie ne s'applique à l'usure normale. Pour les défauts des appareils électriques livrés par JACKY M, la garantie est valable six mois à compter de la livraison. Vous devez d'abord signaler le défaut par écrit, après quoi vous recevrez un numéro de demande d'autorisation de retour. Vous devrez ensuite retourner l'appareil à JACKY M pour réparation. Le retour est à vos frais et risques. Pour les défauts des fraiseuses Marathon livrées par JACKY M, la garantie est de 12 mois à compter de la livraison. Vous devez être en mesure de présenter la preuve d'achat, y compris le numéro de série de l'appareil. Aucune garantie n'est accordée sur les articles livrés qui n'étaient pas neufs au moment de la livraison, ni sur les articles prescrits par le cocontractant ou fournis par lui ou en son nom.

Article 15. Qui est responsable de quoi ?

JACKY M fournit ses services au meilleur de ses connaissances et de ses capacités. Cependant, JACKY M ne peut garantir l'obtention du résultat souhaité dans un délai précis. JACKY M décline toute responsabilité en cas de réactions de sensibilité ou d'allergies pouvant survenir lors de l'utilisation des produits. JACKY M ne peut être tenu responsable des dommages, même si ces dommages sont directement ou indirectement liés à un retard ou à une suspension. JACKY M n'est responsable que si le dommage est dû à une intention ou à une imprudence délibérée. Si JACKY M est responsable, sa responsabilité est limitée au montant versé par événement par son assurance responsabilité civile professionnelle au titre de ce dommage. Lorsque le montant maximum assuré est supérieur au montant de la mission, JACKY M n'est responsable qu'à hauteur du montant de la mission correspondant aux services fournis. Les dommages tels que les dommages d'exploitation et/ou de stagnation, les dommages indirects, la perte de chiffre d'affaires et/ou de bénéfice, la perte de production ou la dépréciation des produits sont exclus de l'indemnisation. Si un tiers vous sollicite pour obtenir réparation d'un préjudice, vous ne pouvez pas transmettre cette réclamation à JACKY M. Les informations du site web sont compilées et gérées par JACKY M avec un soin et une attention constants. Cependant, des erreurs ne peuvent pas toujours être évitées. Par conséquent, aucun droit ne peut être tiré des informations proposées sur le site web. JACKY M décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation du site web, du caractère incomplet et/ou erroné des informations fournies sur le site web et/ou des dommages résultant de l'indisponibilité (temporaire) du site web. JACKY M décline toute responsabilité pour les photos, descriptions et autres supports promotionnels publiés sur le site web par des tiers. Toute responsabilité de JACKY M expire si vous ne faites pas valoir le défaut dans un délai d'un an après la livraison du produit et si vous ne l'informez pas par écrit dans un délai d'un mois après la découverte du défaut (éventuel).

Article 16. Modification des présentes conditions

JACKY M se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. JACKY M peut annoncer toute modification de ces conditions en les publiant sur son site web ou par tout autre moyen. Il est donc conseillé de les consulter régulièrement. Les modifications s'appliquent également aux contrats déjà en vigueur.

Article 17. Réclamations et litiges

Vous n'êtes pas satisfait de notre service ? Nous vous remercions de nous en informer au préalable afin que nous puissions examiner votre réclamation avec le plus grand sérieux. Pour garantir un traitement optimal, veuillez adresser votre réclamation à JACKY M dans les deux mois suivant la prise de connaissance de la réclamation. En cas de litige, vous devez saisir le juge compétent du tribunal du Brabant-Oriental. La possibilité de saisir le juge expire un an après la naissance du litige.

Article 18. Loi applicable

Le droit néerlandais s'applique à tous les accords et aux présentes conditions générales ainsi qu'aux actions qui en découlent.