Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden JACKY M Iconic Beauty

Artikel 1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en alle daaropvolgende handelingen tussen JACKY M Iconic Beauty, hierna te noemen: JACKY M, en jou als klant. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing indien JACKY M producten/diensten van derden afneemt/verkoopt en aan jou levert. Jouw eigen voorwaarden zijn uitdrukkelijk niet van toepassing. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen geldig. Je dient akkoord te gaan met een nieuwe bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de oude. Bij strijdigheid tussen bepalingen in de overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleert de overeenkomst.

Artikel 2. Wanneer is er sprake van een overeenkomst?

Alle aanbiedingen van JACKY M zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Het aanbod is gebaseerd op de informatie die jij verstrekt. Indien blijkt dat deze informatie onjuist is, mag JACKY M het aanbod aanpassen en de kosten aan jou doorberekenen. Afmetingen, gewichten, afbeeldingen, tekeningen, technische en/of chemische specificaties, type, hoeveelheid, samenstelling en kwaliteit in het aanbod zijn bij benadering. Je kunt een bestelling plaatsen via de webshop, schriftelijk of door akkoord te gaan met een schriftelijk aanbod van JACKY M. Na aanvaarding ontvang je een schriftelijke orderbevestiging. De overeenkomst komt tot stand na deze bevestiging of zodra JACKY M daadwerkelijk met de werkzaamheden begint. Bij een bestelling op basis van prijslijsten ontvang je een schriftelijke bevestiging van JACKY M. De overeenkomst ontstaat na ontvangst van deze bevestiging of zodra de levering daadwerkelijk start. Bij wijzigingen die hogere kosten veroorzaken, mogen deze worden doorberekend. Aan eerdere aanbiedingen of promotiemateriaal kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 3. Hoe verloopt de levering?

JACKY M levert elke dienst/product zoals schriftelijk overeengekomen en mag hiervoor derden inschakelen. De overeengekomen levertijd is geen fatale termijn. De termijn start bij totstandkoming van de overeenkomst, mits alle benodigde gegevens zijn ontvangen en eventuele betaling of zekerheid is voldaan. Het risico van de producten gaat over op jou zodra deze feitelijk in jouw bezit zijn of dat van een aangewezen persoon. De levering vindt plaats af fabriek, tenzij anders afgesproken. Je dient de producten af te nemen zodra JACKY M aangeeft dat ze klaar zijn. Bij weigering of onvoldoende informatie voor levering, worden de producten opgeslagen voor jouw risico en kosten. Deelleveringen zijn toegestaan. Verzendkosten, inclusief verpakking, zijn voor jouw rekening. Deze zijn opgenomen in de prijslijsten van JACKY M.

Artikel 4. Wat mag je van JACKY M verwachten?

JACKY M voert werkzaamheden uit naar beste kennis, ervaring en zorg, en behartigt jouw belangen zo goed mogelijk. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld, voor zover JACKY M hiervan op de hoogte is. JACKY M behoudt zich het recht voor prijzen, verpakkingen, modellen en kleuren te wijzigen of producten uit het assortiment te halen.

Artikel 5. Wat zijn jouw verplichtingen?

Je dient alle benodigde gegevens tijdig en volledig te verstrekken. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid hiervan. Vertraging door onjuiste of ontbrekende gegevens is voor jouw rekening. Je bent verplicht de producten direct bij ontvangst te controleren. Eventuele bezwaren of gebreken moeten binnen twee dagen schriftelijk worden gemeld. Zonder melding wordt aangenomen dat de producten correct en zonder schade zijn geleverd. Niet-zichtbare gebreken moeten binnen twee dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op. Kan JACKY M een defect product niet vervangen, dan ontvang je een evenredige prijsvermindering. Wil je monsters nemen, dan moet dit vooraf worden afgestemd met JACKY M. Monsters zijn op eigen risico. Zonder schriftelijke toestemming mag je geen trainingen geven in of producten verkopen die door JACKY M op de markt worden gebracht. Ook mag je deze niet online aanbieden. Bij jeuk, roodheid of blaren moet gebruik direct worden gestaakt. JACKY M adviseert om in geval van zwangerschap of astma een arts te raadplegen.

Artikel 6. Wat zijn de kosten van JACKY M producten?

De prijzen zijn vermeld in euro's in de overeenkomst en gelden zolang de voorraad strekt. Alle bedragen zijn exclusief btw. Overheidsheffingen, transport- en leveringskosten, invoerrechten, verblijfskosten, speciale installaties en dergelijke zijn niet inbegrepen. Prijswijzigingen mogen worden doorgevoerd bij ontwikkelingen zoals belastingverhogingen, loonsverhogingen, wisselkoersen en energieprijzen. Deze treden in werking binnen een maand na aankondiging. Ben je het niet eens met de prijswijziging, dan mag je de overeenkomst schriftelijk opzeggen binnen acht dagen na aankondiging. Als je niet aan je (betalings)verplichtingen voldoet, mag JACKY M haar verplichtingen opschorten. Kosten kunnen veranderen als de aanpak of omvang van de opdracht wijzigt. Meerwerk wordt apart besproken en gefactureerd. Distributeurs betalen altijd verzendkosten per pakket, ongeacht het bestelbedrag.

Artikel 7. Hoe betaal je voor JACKY M producten?

JACKY M stuurt een factuur die je binnen 14 dagen moet betalen. Deelleveringen worden ook apart gefactureerd. Betaal je niet op tijd, dan ben je direct in verzuim en wordt wettelijke rente berekend. Ook komen alle incassokosten voor jouw rekening (minimaal €150 of 15% van het factuurbedrag). JACKY M mag betalingszekerheid eisen of de voorwaarden aanpassen op basis van je financiële situatie. Bij betaling met creditcard worden gegevens eerst geverifieerd. Producten worden alleen verzonden naar het adres van de kaarthouder. Heb je bezwaar tegen een factuur, dan moet je dit binnen 14 dagen schriftelijk melden. Anders wordt de factuur geacht te zijn geaccepteerd.

Artikel 8. Wanneer en hoe eindigt de overeenkomst?

Bij annulering betaal je de kosten die JACKY M heeft gemaakt en de schade die JACKY M lijdt:

• tot 8 dagen voor levering: 25% van de offerte;

• tussen 1 en 8 dagen voor levering: 50% van de offerte;

• binnen 1 dag voor levering: 100% van de offerte.

JACKY M mag de overeenkomst direct opschorten of ontbinden als:

• je je verplichtingen niet nakomt of betaling weigert;

• sprake is van faillissement, schuldsanering, stillegging of overlijden.

JACKY M is dan geen schadevergoeding verschuldigd en behoudt het recht op eigen schadevergoeding.

Artikel 9. Gebruik van de website

Alle prijzen op de website en mailings zijn exclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen, programmeer- en typefouten. Afbeeldingen kunnen afwijken van het geleverde product. Veranderingen in uiterlijk of verpakking na assortimentswijzigingen zijn geen reden tot klacht.

Artikel 10. Overmacht

Er is sprake van overmacht als JACKY M door omstandigheden buiten haar schuld niet of niet tijdig kan leveren, zoals brand, diefstal, schade, stakingen, weersomstandigheden, plotselinge toegenomen vraag of leveranciers die niet leveren. JACKY M mag dan de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding. Bij meer dan 60 dagen overmacht mag jij de overeenkomst schriftelijk ontbinden.

Artikel 11. Kwaliteit en monsters

JACKY M garandeert de kwaliteit zoals in de overeenkomst beschreven. Monsters zijn indicatief en kunnen afwijken.

Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van JACKY M tot volledige betaling. Je mag ze niet verpanden of op andere wijze belasten. Bij beslag of claim van derden moet je JACKY M direct informeren. Je moet de producten verzekerd houden tegen schade en diefstal en het verzekeringsbewijs op verzoek tonen.

Artikel 13. Intellectuele eigendomsrechten

Publicatie of reproductie van het werk van JACKY M is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming. Alle rechten op content, zoals foto's, teksten en het ontwerp van de website, behoren toe aan JACKY M of haar licentiegevers.

Artikel 14. Garantie

JACKY M biedt zes maanden garantie na levering. Bij gebreken mag JACKY M kiezen voor vervanging of nalevering. Garantie geldt alleen bij volledige (betalings)verplichtingen en vervalt bij onjuist gebruik of aanpassing van het product. Normale slijtage valt niet onder garantie. Op elektrische apparaten geldt zes maanden garantie, op Marathon freesapparaten 12 maanden (bij vertoon van het aankoopbewijs en serienummer). Geen garantie geldt op gebruikte of door de wederpartij aangeleverde producten.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

JACKY M voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit, maar garandeert geen specifiek resultaat. JACKY M is niet aansprakelijk voor allergische reacties of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is verzekerd of de waarde van de opdracht. Geen aansprakelijkheid voor bedrijfs- of winstderving, waardevermindering, vertragingen of onjuistheden op de website.

Artikel 16. Wijziging van deze voorwaarden

JACKY M mag de voorwaarden op elk moment wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden via de website of anderszins bekendgemaakt en zijn ook van toepassing op bestaande overeenkomsten.

Artikel 17. Klachten en geschillen

Niet tevreden? Laat het JACKY M weten binnen twee maanden. We behandelen je klacht serieus. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Oost-Brabant. Klachten verjaren na een jaar.

Artikel 18. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten, deze algemene voorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.